Résumé du projet.
Le client.
Data Pulse est une société experte dans l’analyse, le traitement et la visualisation de la donnée. L’entreprise a deux activité principale : le consulting et la formation. J’ai été contacté pour les aider à booster la seconde activité.
L'objectif.
Dans le cadre d’un investissement publicitaire sur Google Ads, l’objectif était de retravailler les anciennes pages et en créer de nouvelles pour que les visiteurs convertissent davantage en clients, améliorant ainsi le retour sur investissement de la publicité.
Résultat.
La première étape du projet était de moderniser la page listing, afin qu’elle soit claire et qu’elle donne envie d’en savoir plus sur les formations.
J’ai retravaillé le « hero » de la page (haut de la page), avec un titre et un sous-titre plus vendeur.
J’ai également créé une page « les formateurs » et ajouté un bouton dans le bloc sous la liste des formations pour y accéder.
Ainsi, le visiteur peut découvrir l’expertise de tous les membres de l’équipe et avoir une sorte de premier « contact » avec eux, grâce à la photo et au petit texte de présentation.
Cela participe à l’humanisation du site et augmente la confiance du visiteur : il peut mettre des visages sur ses futurs interlocuteurs !
Pour la réalisation des pages dédiées à la promotion des formations, j’ai réalisé un template que j’ai appliqué à chacune d’entre elles. Il me suffisait ensuite de changer les contenus : textes, images, témoignages, dates de formations.
L’objectif de ces pages : informer et convaincre, pour inciter le visiteur à contacter l’entreprise.
Ces pages étaient aussi les pages d’atterrissage (ou « landing page ») sur lesquelles on revoyait les prospects qui cliquaient sur nos publicités Google.
Pour ce faire, j’ai découpé cette landing page en 8 principales parties :
1/ Présentation générale. Le « hero », dans lequel l’essentiel à savoir est contenu dans l’espace d’un écran. Le visiteur n’a pas besoin de scroller pour comprendre et contacter l’entreprise, sauf s’il veut en savoir plus.
2/ Bénéfice client. On explique ce que les prospects sauront faire grâce à la formation, en se basant sur leurs problématiques et besoins actuels.
3/ Preuve sociale. Les témoignages écrits, avec photo, ainsi que la liste des prestigieuses entreprises avec qui Data Pulse travaille permet de rassurer le client sur le sérieux et la qualité des formations.
4/ Bandeau d’appel à l’action. A ce stade, les visiteurs peuvent déjà être convaincus. On leur donne la possibilité de passer le reste pour aller directement voir les dates des prochaines sessions de formation.
5/ Formation en détail. On liste ici les sujets abordés durant la formations, ainsi que quelques infos complémentaires (prérequis, moyens, etc.).
6/ L’entreprise. On parle des formateurs et des performances de l’entreprise en quelques chiffres, toujours dans une optique de rassurer sur la très haute qualité de service délivré.
7/ Les dates de formation. Le prospect choisis une date et il est alors renvoyé vers un formulaire de contact pour se pré-inscrire. Il sera alors contacté par un membre de l’équipe.
8/ Derniers appels à l’action. Le visiteur qualifié est précieux, on veut qu’il fasse au moins une petite action de conversion avant qu’il ne quitte la page. On lui propose à nouveau de se pré-inscrire, de demander un devis ou, s’il n’est pas encore prêt, de simplement écrire à l’entreprise ou s’inscrire à la newsletter. Un email est toujours ça de gagné : le visiteur aura des nouvelles de l’entreprise et des formations et pourra ainsi faire une action de conversion plus tard, quand il sera plus avancé dans sa réflexion.
D'autres études de cas.
