Le cabinet Caraglio a été fondé en 2015. Mais jusqu’alors, l’entreprise ne possédait pas de site web. Sa présence digitale ne reflétait pas la qualité et l’expérience de son cabinet ; elle ne se démarquait pas de ses confrères, malgré les spécificités intéressantes que le cabinet propose et la vision particulière du métier de sa dirigeante.
Julie Caraglio souhaitait donc vivement développer sa présence digitale, avec un site web moderne et attrayant. Elle voulait qu’on puisse facilement la contacter via un formulaire. Enfin, elle désirait un site multilingue, pour ses clients anglophones et italiens.
La qualité des photos d’un site est à mon sens ce qui en fait sa beauté. Des photos « réelles » donnent plus confiance aux visiteurs et améliorent l’efficacité d’un site.
J’ai donc fait appel à mon partenaire photographe pour réaliser quelques clichés de haute qualité, qui mettent en valeur cette dirigeante profondément tournée vers l’humain, ainsi que ses collaborateurs.
Ces photos ont été utilisées à la fois dans les « hero » et dans le corps des pages. Elles viennent appuyer la valeur de proximité chère à Julie.
J’ai également fait le choix d’un design épuré, avec des textes courts et impactants, qui contrastent grandement avec ce qui se fait dans son secteur d’activité.
La moyenne d’âge du cabinet est en effet relativement jeune. Le site reflète cette jeunesse, ce dynamisme et dépoussière quelque peu l’image austère d’un cabinet d’expertise comptable !
Remarquez l’ajout d’appels à l’action ponctuellement sur la page, pour rediriger le visiteur vers les pages et le contenu qu’il recherche.
On lui offre systématiquement la possibilité de contacter Julie facilement. Et on l’encourage à le faire, avec des éléments de renforcement de confiance : « nos garanties » et « témoignages ».
Une des particularités de ce cabinet est sa forte spécialité dans certains types de clients, qui ont une comptabilité spécifique.
Je lui ai donc créé une page qui regroupent l’ensemble de ses spécialités.
Pour améliorer l’expérience client, j’ai créé un menu déroulant dans le menu principal, sous « spécialités », qui permet de choisir quelle spécialité intéresse le visiteur avant même d’aller sur la page. Ce dernier sera ainsi redirigé vers le bloc qui l’intéresse.
Il peut toutefois cliquer simplement sur « spécialités » dans le menu principal. Il aura ensuite le choix de cliquer sur l’un des 5 blocs pour accéder directement et immédiatement à l’endroit de la page qui l’intéresse, sans la quitter. Ou de scroller, simplement.
Les contenus ont été soigneusement rédigés. Par moi, dans un premier temps, suite à notre entretien stratégique. Puis relus et améliorés par la cliente, pour trouver des mots qui résonnent encore plus pour sa cible.
L’objectif : rassurer, convaincre et donner envie, sans surcharger d’informations.
J’ai fait le choix de visuels impactants et clairs, ainsi que des univers colorimétriques différents, pour bien démarquer les différentes spécialités.
Et, à chaque fois, une incitation au contact.
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